BARISTAND INDUSTRI SAMARINDA

BALAI RISET & STANDARDISASI INDUSTRI SAMARINDA

SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
UNIT PELAYANAN PUBLIK BARISTAND INDUSTRI SAMARINDA

Bapak/Ibu/Saudara Yang Terhormat,

Salah satu upaya dalam mewujudkan tata pemerintahan yang baik (good governance) adalah melaksanakan reformasi birokrasi melalui perbaikan layanan publik di instansi kerja.

Balai Riset dan Standardisasi Industri Samarinda merupakan unit pelayanan publik di bawah Kementerian Perindustrian, terus berupaya melakukan peningkatan pelayanan serta mempercepat pencapaian sasaran atas kinerja sebagai penyelenggara pelayanan publik dengan melakukan evaluasi terhadap kepuasan masyarakat. Evaluasi kepuasan masyarakat dimaksudkan sebagai acuan untuk mengetahui tingkat kinerja atas layanan yang diberikan serta memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk menilai layanan yang telah mereka terima.

Pada tahun ini, Balai Riset dan Standardisasi Industri Samarinda melakukan Survei Kepuasan Masyarakat melalui : KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) yang mengacu pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Nomor: 16 tahun 2014, tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

PERTANYAAN SENGAJA DIRANCANG SESEDERHANA MUNGKIN, untuk tidak mengambil waktu Bapak/Ibu/Saudara yang sangat berharga. Pendapat Bapak Ibu/Saudara akan sangat membantu keberhasilan survei ini sebagai dasar penyusunan indeks kepuasan masyarakat dalam upaya peningkatan mutu pelayanan instansi pemerintah kepada masyarakat.

Kami mohon kepada Bapak/Ibu/Saudara kiranya berkenan mengisi Form Kuesioner SKM tersebut, dengan memilih salah satu dari 2 (dua) cara berikut:

1. Cara MANUAL, dengan men-download FORM ini..

Setelah di-download, Form Kuesioner SKM silahkan diisi/dijawab, lalu dikirim melalui:
  • E-mail ke :  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., atau
  • Fax ke nomor : 0541-745431 , atau
  • Surat ke alamat:

    BALAI RISET DAN STANDARDISASI INDUSTRI SAMARINDA
    Jl. MT. Haryono / Banggeris No.1

    Samarinda, Kalimantan Timur, Indonesia

2. Cara ONLINE, silahkan klik LINK ini..

 

Waktu Layanan Publik

  • Hari Senin - Kamis : 08.00 - 15.00 WITA
    Istirahat : 12.00 - 13.00 WITA
  • Hari Jumat : 08.00 - 15.30 WITA
    Istirahat : 11.30 - 13.00 WITA

Agenda Tahunan

Agenda

December 2017
S M T W T F S
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31

Latest Articles

Temu Pelanggan 2017
10 Oct 2017 06:34 - AdministratorTemu Pelanggan 2017

Kepala Bagian Keuangan BPPI Kemenperin menyampaikan materi Samarinda - Selasa, 10 Oktober 2017, Baristand Industri Samarinda mengadakan acara Temu Pelanggan 2017 di Ruang Rapat Ut [ ... ]

More...
KALTIM EXPO 2017
22 Aug 2017 08:42 - AdministratorKALTIM EXPO 2017

Samarinda - Senin, 21 Agustus 2017, Dalam rangka memperingati HUT ke-72 Kemerdekaan RI, Pemprov Kalimantan Timur (Kaltim) kembali menggelar event Pameran Nasional Promosi Potensi [ ... ]

More...
Baristand Industri Samarinda Raih Lima Penghargaan...
16 Aug 2017 01:31 - AdministratorBaristand Industri Samarinda Raih Lima Penghargaan Dari Kementerian Perindustrian

Jakarta - Selasa, 15 Agustus 2017, Balai Riset dan Standardisasi Industri Samarinda (Baristand Industri Samarinda) meraih 5 (lima) Penghargaan pada acara Gebyar Penghargaan  [ ... ]

More...