VISI
"Menjadi unit pelayanan publik yang mampu memenuhi standar pelayanan publik"
MISI
- Meningkatkan kualitas layanan jasa teknis
- Meningkatkan sumber daya manusia bidang layanan
- Menciptakan Inovasi Pelayanan
MOTTO
Motto pelayanan Balai Riset dan Standardisasi Industri Samarinda yaitu: ETAM ( Efisien dan efektif, Terbuka, Akuntabel, Mudah ).
- Efisien dan efektif : Sumber daya yang kompeten dan didukung sarana dan prasarana yang memadai sehingga proses lebih cepat dan penyelesaian tepat waktu.
- Terbuka : Dapat diakses oleh semua pihak yang membutuhkan dan menyediakan pelayanan yang didukung sarana dan prasarana secara memadai serta informasi yang mudah dimengerti.
- Akuntabel : Dapat dipertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
- Mudah : Tempat dan lokasi serta sarana pelayanan yang memadai, mudah dijangkau oleh publik/masyarakat, dapat memanfaatkan teknologi komunikasi dan informatika.