VISI

Menjadi unit pelayanan publik yang mampu memenuhi standar pelayanan publik.

MISI

1. Meningkatkan kualitas layanan jasa teknis
2. Meningkatkan sumber daya manusia bidang layanan
3. Menciptakan Inovasi Pelayanan

MOTTO

Motto pelayanan Balai Riset dan Standardisasi Industri Samarinda yaitu: ETAM ( Efisien dan efektif, Terbuka, Akuntabel, Mudah ).

• Efisien dan efektif : Sumber daya yang kompeten dan didukung sarana dan prasarana yang memadai sehingga proses lebih cepat dan penyelesaian tepat waktu.
• Terbuka : Dapat diakses oleh semua pihak yang membutuhkan dan menyediakan pelayanan yang didukung sarana dan prasarana secara memadai serta informasi yang mudah dimengerti.
• Akuntabel : Dapat dipertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
• Mudah : Tempat dan lokasi serta sarana pelayanan yang memadai, mudah dijangkau oleh publik/masyarakat, dapat memanfaatkan teknologi komunikasi dan informatika.